Chính sách và bảo mật

Công ty Tầm Vóc Việt đánh giá cao sự tin tưởng của Thành viên trong việc chọn tamvocviet.com.vn cho dịch vụ đặt phòng trực tuyến của Thành viên. Vì lẽ đó, tamvocviet.com.vn sẽ giữ gìn và bảo vệ sự riêng tư và kín đáo các thông tin chi tiết cá nhân cho Thành viên một cách kịp thời và cẩn trọng (bao gồm cả các chi tiết thẻ tín dụng của Thành viên).

Chính sách an toàn và bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của tamvocviet.com.vn  (dù được lấy từ hay có sẵn trực tuyến, hoặc thông qua bất kỳ diễn đàn hay thiết bị nào khác (từ đây về sau được quy chung thành “trang web”).

Thu thập thông tin

– Khi Thành viên thực hiện đặt dịch vụ online, thành viên sẽ được yêu cầu hoàn tất các đơn trực tuyến cung cấp thông tin về: tên của Thành viên, địa chỉ (nhà riêng hay văn phòng), địa chỉ email (công ty hay cá nhân), số điện thoại (di động, nhà riêng hay văn phòng), các yêu cầu của khách hàng. Thông tin này được yêu cầu để tiến hành, đặt và hoàn tất việc đặt dịch vụ của Thành viên (bao gồm gửi email xác nhận đặt phòng đến Thành viên).

Việc tiết lộ các chi tiết cá nhân

Đối với các dịch vụ của Tầm Vóc Việt, công ty sẽ thu thập các thông tin sau cho các mục đích sau:

– Quy trình đặt dịch vụ: công ty sẽ chỉ tiết lộ tên, các chi tiết liên lạc và chi tiết thẻ tín dụng của Thành viên cho đối tác tương ứng mà việc đặt dịch vụ đã được thực hiện nhằm hoàn tất của Thành viên và trong trường hợp tiết lộ theo yêu cầu bởi luật pháp, cho việc điều tra tội phạm, quy trình hầu toà hoặc xét xử. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng thỉnh thoảng, Tầm Vóc Việt có thể sử dụng các nhà phân phối thuộc bên thứ 3 để cung cấp một số dịch vụ và chức năng cho và thay mặt Tầm Vóc Việt. Các nhà phân phối thuộc bên thứ 3 này có thể có quyền truy cập vào (một phần) thông tin cá nhân của Thành viên để tiến hành các dịch vụ hay chức năng của họ, nhưng tuỳ thuộc vào giao ước về sự bảo mật mà theo đó họ không thể sử dụng, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin vì bất kỳ mục đích nào khác.

– Khảo sát: Bằng cách hoàn tất đặt dịch vụ, Thành viên đã đồng ý nhận email mời hoàn tất đơn đánh giá dành cho khách mà Tầm Vóc Việt sẽ gửi đến ngay sau đợt sử dụng dịch vụ, Thành viên cũng có thể hoàn tất đánh giá này mà không nêu tên. Bằng cách hoàn tất đánh giá dành cho khách, Thành viên đồng ý rằng đánh giá hoàn chỉnh này có thể được đăng lên và sử dụng trên trang web của tamvocviet.com.vn, ở trang thông tin khách sạn tương ứng và trên những diễn đàn cùng mạng xã hội khác giống như vậy được sở hữu (toàn bộ hoặc một phần), điều khiển, quản lý hay tổ chức bởi Tầm Vóc Việt hoặc các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của Tầm Vóc Việt chỉ vì 1 mục đích duy nhất là thông tin cho các khách hàng (tương lai) về (mức độ) phục vụ và chất lượng của khách sạn tương ứng. Tầm Vóc Việt bảo lưu quyền điều chỉnh, từ chối hoặc xoá bỏ các đơn đánh giá tuỳ theo suy xét của mình. Đơn đánh giá của khách nên được xem như 1 cuộc khảo sát và không bao gồm bất kỳ ưu đãi, chào mời hoặc sự khuyến khích (mang thêm tính thương mại) nào nữa.

– Bản tin và các thông tin khác: Nếu Thành viên muốn đăng ký nhận bản tin hoặc các dạng liên lạc khuyến mãi hay thông tin khác từ Tầm Vóc Việt (liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Tầm Vóc Việt, của các công ty Thành viên hoặc của đối tác kinh doanh), Tầm Vóc Việt cung cấp cho Thành viên lựa chọn để “chọn” dịch vụ này. Nếu Thành viên không còn muốn nhận bản tin và các dạng liên lạc khuyến mãi khác của Tầm Vóc Việt, Thành viên có thể đơn giản nhấp vào đường dẫn ngừng nhận bản tin.

– Việc đăng ký cho khách ghé thăm trang web, đăng nhập và sử dụng “cookies” cũng như đèn báo hiệu web: Để phục vụ Thành viên nhanh chóng hơn với chất lượng cao hơn, Tầm Vóc Việt sử dụng công nghệ “cookie” trên Website của mình. Cookie là những phần mã nhỏ, thường được lưu trữ trong ổ cứng máy tính người dùng. Chúng cho phép một website tự “tùy chỉnh” cho mỗi người dùng bằng cách ghi nhớ thông tin về việc truy cập website của người dùng đó. Cookie có thể lưu trữ nhiều thông tin, bao gồm địa chỉ IP, dữ liệu điều hướng, thông tin máy chủ, thời gian truyền dữ liệu, ưu tiên của người dùng, địa chỉ e-mail và mật khẩu cần thiết để truy cập Website. Phần “Trợ giúp” trên thanh công cụ của hầu hết các trình duyệt sẽ cho Thành viên biết cách ngăn trình duyệt chấp nhận cookie mới hoặc cách định cấu hình trình duyệt để nó loại bỏ tất cả các cookie. Nếu Thành viên vô hiệu cookies, Thành viên có thể không truy cập được những chức năng hay tính năng quan trọng của Website này và việc sử dụng Website này có thể bị hạn chế. Cookie dùng trên Website này liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng.

– Về cookie và đèn báo hiệu web: Cookie là những thư mục dữ liệu được lưu trữ tạm thời hoặc lâu dài trong ổ cứng của máy tính Thành viên. Các cookie được sử dụng để xác minh, truy tìm lượt (bảo vệ trạng thái) và duy trì thông tin cụ thể về việc sử dụng và người sử dụng trang web của Tầm Vóc Việt, như các tuỳ chọn cho trang web hoặc thông tin về giỏ hàng điện tử của họ. Những thư mục cookie cũng có thể được các công ty quảng cáo thuộc bên thứ 3 đáng tin cậy của Tầm Vóc Việt đặt trong máy tính của Thành viên nhằm mục đích như đã nêu trong đoạn này. Dữ liệu được thu thập bởi những cookie này hoàn toàn vô danh. Nếu thích, Thành viên có thể xoá tất cả các cookie đã nằm trong ổ cứng của máy tính Thành viên bằng cách tìm kiếm các thư mục với “cookie” trong tên của nó và xoá đi, trong tương lai, Thành viên có thể chỉnh sửa các lựa chọn trong trình duyệt của mình để các cookie (tương lai) bị chặn; tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu làm vậy Thành viên có thể không sử dụng được đầy đủ chức năng của trang web Tầm Vóc Việt. Để biết thêm thông tin về (cách sử dụng và không nhận) cookie, vui lòng ghé vào  www.allaboutcookies.org.

– Đèn báo hiệu web: bao gồm các sợi mã phần mềm nhỏ tượng trưng cho yêu cầu về hình ảnh đồ thị trên 1 trang web hay email. Nó có thể có hoặc không có hình ảnh đồ thị nhìn thấy được liên quan đến đèn báo hiệu web, và thông thường hình ảnh được thiết kế để trộn lẫn vào nền của trang web hoặc email. Đèn báo hiệu web có thể được sử dụng vào nhiều mục đích – bao gồm báo cáo lưu lượng truy cập trang web, số khách truy cập, kiểm tra và báo cáo quảng cáo, và tính cá nhân hoá. Đèn báo hiệu web mà Tầm Vóc Việt sử dụng chỉ thu thập dữ liệu vô danh.

Bảo vệ và đảm bảo thông tin thẻ tín dụng của Thành viên

– Máy chủ và mạng lưới của Tầm Vóc Việt được bảo vệ bởi các tường lửa chống lại việc truy cập trái phép và Tầm Vóc Việt có hệ thống phát hiện xâm nhập, giám sát và phát hiện ra những (âm mưu) truy cập vào hoặc lạm dụng không hợp pháp các máy chủ của Tầm Vóc Việt.

Tầm Vóc Việt gửi email đến Thành viên

– Sau khi đã thực hiện đặt phòng, Thành viên sẽ nhận được tin nhắn xác nhận với toàn bộ các thông tin về đặt phòng của Thành viên. Thành viên có thể mang xác nhận này đến khách sạn như bằng chứng cho việc đặt phòng. Không lâu trước ngày đến nơi của Thành viên, Tầm Vóc Việt có thể sẽ gửi đến Thành viên email bao gồm thông tin về điểm đến của Thành viên, cung cấp một số thông tin và ưu đãi cụ thể (bao gồm cả các ưu đãi của bên thứ 3 đến cấp độ mà Thành viên đã tự nguyện chọn cho loại thông tin này) liên quan đến đặt phòng và điểm đến của Thành viên.

– Thêm vào đó, sau đợt lưu trú của Thành viên tại khách sạn, Tầm Vóc Việt sẽ gửi đến Thành viên đơn khảo sát đánh giá từ khách, mà Tầm Vóc Việt sẽ trân trọng nếu Thành viên điền vào đó. Đơn đánh giá hoàn chỉnh của Thành viên có thể sẽ được tải lên và sử dụng trên trang thông tin của khách sạn tương ứng và trên những diễn đàn cũng như mạng xã hội khác tương tự do Tầm Vóc Việt hoặc các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của Tầm Vóc Việt (hoàn toàn hay một phần) sở hữu, giám sát, quản lý hoặc tổ chức, chỉ riêng cho mục đích thông báo đến các khách hàng (tương lai) về ý kiến của Thành viên liên quan đến (mức độ) phục vụ và chất lượng của khách sạn.

– Đôi khi Thành viên có thể sẽ nhận được bản tin hoặc các dạng liên lạc khuyến mãi hay các thông tin từ Tầm Vóc Việt khi Thành viên đã “Chọn” dịch vụ nhận bản tin hoặc các thông tin khác của Tầm Vóc Việt.

* Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ đề nghị hoặc bình luận nào về chính sách an toàn và bảo mật này, vui lòng gửi email đến  tamvocvietdn@gmail.com

Bất kỳ lúc nào, chúng tôi cũng có quyền thay đổi cách thức thu thập, chuyển giao và giải quyết thông tin cá nhân và các thông tin tương tự khác khi chúng tôi thấy cần thiết. Vì vậy, mục An toàn và Bảo mật có thể thỉnh thoảng được chỉnh sửa để phản ánh những thay đổi mới nhất.